POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ROVI
Última atualização: 06 de novembro de 2026
1. Introdução
O Rovi valoriza a privacidade, a transparência e a proteção dos dados de seus usuários.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser acessadas, coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante a utilização do aplicativo Rovi, destinado a motoristas de transporte por aplicativo.
O Rovi tem como finalidade apresentar informações orientativas sobre o nível de risco de bairros de destino identificados em ofertas de viagem de aplicativos compatíveis, auxiliando o motorista na avaliação das informações disponíveis.
O Rovi não garante a segurança de qualquer localidade e não toma decisões automáticas de aceitação ou rejeição de viagens.
O tratamento de dados pessoais observa a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas aplicáveis.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O aplicativo Rovi é disponibilizado por:
Responsável: Oscar Daniel Salas Santillan
Contato de privacidade: roviappcontacto@gmail.com
País de operação: Brasil
O responsável pelo Rovi atua como controlador dos dados pessoais tratados para as finalidades próprias do aplicativo, observadas as responsabilidades dos fornecedores de serviços externos.
Os usuários poderão utilizar o canal de contato indicado para esclarecimentos e solicitações relacionadas à privacidade.
3. Informações Coletadas e Tratadas
O Rovi trata diferentes categorias de informações conforme as funcionalidades utilizadas.
3.1. Informações de conta e autenticação
Para permitir a autenticação e a utilização de funcionalidades vinculadas a uma conta, poderão ser tratados:
- Identificador único da conta (UUID);
- Endereço de e-mail, quando disponibilizado;
- Informações de vinculação com a conta Google;
- Identificadores e credenciais de sessão;
- Datas e informações técnicas relacionadas à autenticação.
O Rovi permite determinadas funcionalidades gratuitas por meio de autenticação anônima.
A vinculação com uma conta Google é necessária para iniciar a contratação de uma assinatura Premium e para funcionalidades que exigem uma identidade vinculada.
3.2. Informações técnicas do dispositivo e da conexão
Durante o funcionamento dos serviços de autenticação e infraestrutura, poderão ser tratados dados técnicos, incluindo:
- Endereço IP;
- Informações sobre o dispositivo e sistema operacional;
- Identificadores técnicos de sessão ou instalação;
- Versão do aplicativo;
- Informações de desempenho;
- Registros técnicos de erros e acesso aos serviços.
Essas informações são utilizadas conforme a necessidade de funcionamento, autenticação, segurança, prevenção de abusos e manutenção do serviço.
3.3. Informações de assinaturas
Quando o usuário contrata ou utiliza funcionalidades Premium, poderão ser tratados:
- Identificador da conta vinculada;
- Identificador do produto contratado;
- Informações sobre o estado da assinatura;
- Datas de verificação e vencimento;
- Identificador derivado do token de compra, armazenado na forma de hash;
- Informações necessárias à validação do direito de acesso.
O processamento de pagamentos é realizado por meio do Google Play.
O Rovi não precisa receber os dados completos do cartão bancário do usuário para verificar a assinatura.
3.4. Contribuições voluntárias sobre bairros
O usuário poderá enviar voluntariamente informações para contribuir com o catálogo de bairros.
Essas contribuições poderão incluir:
- Município e unidade federativa;
- Nome do bairro;
- Classificação sugerida de risco diurno e noturno;
- Tipo de contribuição;
- Identificadores técnicos da solicitação;
- Identificador da conta responsável pelo envio;
- Data e estado da análise.
Essas informações são armazenadas para permitir a avaliação administrativa das contribuições e a manutenção do catálogo.
As contribuições voluntárias são diferentes das informações identificadas automaticamente nas ofertas de viagem.
4. Utilização do Serviço de Acessibilidade
O Rovi utiliza o Serviço de Acessibilidade do Android, mediante autorização do usuário, para identificar informações exibidas na interface de aplicativos de transporte compatíveis.
Esse acesso permite reconhecer elementos de ofertas de viagem, incluindo informações que podem indicar o bairro de destino.
O serviço poderá examinar textos, descrições de elementos, características da interface e informações de posicionamento desses elementos na tela, conforme necessário ao funcionamento do recurso.
A finalidade é identificar o destino informado na oferta, consultar a classificação disponível no catálogo e apresentar um alerta informativo.
O Rovi não utiliza o Serviço de Acessibilidade para aceitar ou rejeitar viagens automaticamente, executar comandos em nome do motorista ou controlar suas decisões.
O usuário poderá desativar a permissão de acessibilidade nas configurações do Android. A desativação poderá impedir o funcionamento da detecção automática de ofertas.
5. Capturas de Tela e Reconhecimento de Texto (OCR)
Para identificar informações em determinadas ofertas, especialmente quando a estrutura da interface não disponibiliza todos os dados necessários, o Rovi poderá realizar capturas temporárias da tela e utilizar reconhecimento óptico de caracteres (OCR).
O processamento poderá identificar textos visíveis na captura, incluindo endereços, valores, horários ou outras informações apresentadas na tela.
As imagens e os resultados do OCR utilizados no fluxo automático são processados temporariamente no dispositivo para identificar a localidade de destino e gerar a classificação informativa de risco.
Na implementação atualmente auditada, o Rovi:
- Não mantém um histórico automático de destinos identificados;
- Não armazena permanentemente as capturas do fluxo automático de ofertas;
- Não envia as capturas ou o texto OCR das ofertas ao banco de dados Supabase;
- Não envia cada bairro identificado para consulta individual de risco no servidor.
Os dados temporários são liberados do fluxo de processamento quando deixam de ser necessários, respeitando os mecanismos de gerenciamento de memória do sistema Android.
O uso do componente Google ML Kit poderá envolver o tratamento de informações técnicas de funcionamento e desempenho, conforme as práticas do fornecedor.
6. Catálogo de Bairros e Classificação de Risco
O Rovi utiliza um catálogo de bairros com classificações informativas de risco.
O aplicativo poderá consultar periodicamente a disponibilidade de atualizações e baixar novas informações para armazenamento local no dispositivo.
Esse funcionamento permite consultar as classificações sem enviar ao servidor o destino individual de cada oferta de viagem.
As informações do catálogo são utilizadas exclusivamente para fins informativos e não representam garantia de segurança, ausência de ocorrências ou recomendação definitiva sobre a realização de uma viagem.
As contribuições aprovadas poderão integrar o catálogo disponibilizado aos usuários.
7. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Os dados tratados pelo Rovi são utilizados para:
- Disponibilizar as funcionalidades essenciais do aplicativo;
- Autenticar usuários e gerenciar contas;
- Verificar assinaturas e autorizações Premium;
- Apresentar classificações informativas de risco;
- Receber, analisar e administrar contribuições voluntárias;
- Proteger a infraestrutura e prevenir usos indevidos;
- Atender solicitações de suporte e privacidade;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Conforme a natureza do tratamento, poderão ser utilizadas as bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse quando aplicável e consentimento nas situações em que este for exigido.
O consentimento para permissões específicas do Android será solicitado conforme as exigências aplicáveis e poderá ser gerenciado pelo usuário nas configurações do dispositivo.
8. Compartilhamento de Informações com Terceiros
O Rovi utiliza fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento do serviço.
8.1. Supabase
Utilizado para autenticação, gerenciamento de contas, armazenamento de informações do catálogo, contribuições voluntárias, registros de assinaturas e funcionalidades administrativas.
8.2. Google
Serviços Google poderão ser utilizados para:
- Autenticação e vinculação de contas;
- Gerenciamento e verificação de assinaturas pelo Google Play;
- Reconhecimento de texto por meio do ML Kit;
- Serviços técnicos necessários ao funcionamento das integrações utilizadas.
Os fornecedores poderão tratar dados técnicos de acordo com suas respectivas responsabilidades, condições e políticas de privacidade.
O Rovi não comercializa históricos de destinos dos motoristas.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos, observados os limites da legislação aplicável.
9. Armazenamento, Conservação e Eliminação dos Dados
O Rovi procura conservar dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades para as quais são tratados, respeitando obrigações legais, necessidades operacionais e medidas de segurança.
Os períodos de conservação variam conforme a categoria de informação.
9.1. Informações das ofertas: capturas e textos OCR do processamento automático são utilizados temporariamente e não são mantidos como histórico persistente de destinos.
9.2. Contas e autenticação: as informações são conservadas conforme o ciclo de vida da conta e os mecanismos de gerenciamento de sessões do fornecedor de autenticação.
9.3. Assinaturas: determinados registros de compras e seus identificadores derivados poderão ser conservados enquanto necessários para verificar direitos de acesso, evitar reutilização indevida de compras e atender obrigações aplicáveis.
9.4. Contribuições voluntárias: poderão permanecer no catálogo e nos registros de revisão enquanto necessárias à manutenção, à integridade e à qualidade das informações disponibilizadas.
9.5. Registros técnicos e administrativos: poderão ser conservados pelo período necessário à finalidade específica, observadas as rotinas de retenção implementadas e as regras dos fornecedores de infraestrutura.
9.6. Registros de exclusão: informações mínimas poderão permanecer temporariamente para controle da operação, verificação de conclusão e tratamento de eventuais falhas.
Após o término da finalidade, os dados pessoais serão eliminados ou tratados de acordo com as hipóteses legais de conservação previstas na LGPD.
10. Exclusão de Conta e Dados Pessoais
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta diretamente pelo aplicativo, acessando:
Mais → Conta → Excluir minha conta
A solicitação exige confirmação do usuário.
Após a conclusão, a identidade vinculada à conta é eliminada do sistema de autenticação, e os dados associados recebem o tratamento previsto para cada categoria.
As contribuições voluntárias poderão ser preservadas sem o vínculo direto com a conta excluída, para manter a integridade das informações enviadas ao catálogo.
Registros mínimos relacionados a compras poderão ser mantidos quando necessários para segurança, prevenção de reutilização indevida, cumprimento de obrigações ou outras finalidades legítimas aplicáveis.
A exclusão da conta Rovi não cancela automaticamente uma assinatura contratada no Google Play.
O usuário deverá gerenciar ou cancelar sua assinatura por meio do Google Play.
Também será disponibilizado um canal externo para iniciar solicitações de exclusão, acessível sem necessidade de utilizar o aplicativo:
https://rovibr.app/exclusao-de-dados
11. Segurança das Informações
O Rovi utiliza mecanismos técnicos e administrativos destinados a proteger os dados tratados pelo serviço, incluindo autenticação, controles de acesso e restrições de acesso ao banco de dados.
As informações são processadas utilizando as funcionalidades de segurança disponibilizadas pelo Android e pelos fornecedores de infraestrutura.
Nenhum sistema pode garantir proteção absoluta contra todas as formas de incidente ou acesso não autorizado.
O Rovi poderá revisar seus procedimentos de segurança e adotar medidas adicionais conforme a evolução do aplicativo.
12. Transferência Internacional de Dados
Alguns fornecedores utilizados pelo Rovi, incluindo serviços de infraestrutura e autenticação, poderão realizar operações de tratamento de dados fora do Brasil.
Quando aplicável, essas operações deverão observar os requisitos da LGPD e os mecanismos legais pertinentes à transferência internacional de dados pessoais.
13. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, os usuários poderão exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento;
- Informações e revogação de consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
- Oposição ao tratamento nas condições previstas em lei;
- Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas ao canal oficial de privacidade do Rovi.
Contato: roviappcontacto@gmail.com
Poderão ser solicitadas informações estritamente necessárias para verificar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
14. Privacidade de Crianças e Adolescentes
O Rovi é destinado a motoristas de transporte por aplicativo e não foi desenvolvido para utilização por crianças.
O aplicativo não tem como finalidade oferecer serviços direcionados ao público infantil.
Caso seja identificado tratamento de dados envolvendo crianças ou adolescentes, serão observadas as regras de proteção previstas na legislação aplicável.
15. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas funcionalidades do Rovi, nas tecnologias utilizadas, nos procedimentos de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais do aplicativo, com indicação da data de atualização.
Quando exigido por lei, serão adotadas medidas adicionais de comunicação ou obtenção de consentimento.
16. Contato
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Rovi — Privacidade e Proteção de Dados
Responsável: Oscar Daniel Salas Santillan
E-mail: roviappcontacto@gmail.com
País: Brasil
Esta política descreve as práticas de tratamento de dados do Rovi e deve permanecer atualizada conforme o funcionamento efetivo do aplicativo e de seus fornecedores.